Chaque nouvel entrepôt, bâtiment industriel, hôpital rénové ou immeuble de bureaux livré représente un futur besoin en propreté et hygiène.
Pourtant, de nombreuses entreprises de nettoyage passent à côté de ces contrats faute de visibilité sur les projets avant leur mise en service.

Un marché dynamique mais exigeant

Selon la Fédération des entreprises de propreté (FEP), le chiffre d’affaires du secteur a progressé de +4 % en 2024, porté par la reprise du tertiaire et la logistique.
Mais derrière cette croissance se cachent pourtant plusieurs défis :

• Pénurie de main-d’œuvre : le recrutement reste difficile, surtout pour les prestations spécialisées (industrie, santé, logistique).
  
• Pression sur les marges : la concurrence locale et la hausse des coûts salariaux obligent à optimiser chaque action commerciale.
  
• Transition écologique : les clients exigent désormais des prestations durables, utilisant des produits écolabellisés et des équipements performants.
  
• Multiplication des acteurs : plus de 30 000 entreprises de propreté en France, dont 90 % sont des TPE/PME.

Sources :

Les chiffres-clés du secteur | Le Monde de la Propreté 

Les chiffres clés du secteur hygiène – propreté

Fiche secteur 812 – Activités de nettoyage − Fiches sectorielles – 2021 | Insee

Le marché des services de nettoyage : étude, tendances, classements 

Secteur du nettoyage professionnel en France: Chiffres et Tendances    

Dans ce contexte, la réactivité et la prospection intelligente deviennent des leviers stratégiques de croissance.

Mais alors, comment repérer ces opportunités avant vos concurrents ? 

Attendre un appel d’offres ou la livraison d’un bâtiment, c’est souvent arriver trop tard.
Les acteurs les plus performants du secteur ont un point commun : ils savent identifier les projets bien avant leur mise en exploitation. Il est donc essentiel d’identifier des signaux business vous permettant de vous positionner de manière stratégique, notamment lorsqu’un prospect potentiel laisse entrevoir un futur besoin comme par exemple l’inauguration d’un bâtiment, impliquant la sélection prochaine d’une entreprise chargée de l’entretien des locaux. Il est bien sûr toujours possible d’agir lors des appels d’offres de marchés publics, qui expriment explicitement le besoin du prospect. Cependant, la concurrence y est potentiellement beaucoup plus forte.

Ces projets sont annoncés dans des sources publiques, des communiqués d’entreprise ou encore dans des médias spécialisés…  Ils sont nombreux et demandent donc beaucoup de temps de recherche, d’analyse et de sélection. Sans outil dédié, il est presque impossible de suivre efficacement ces signaux et donc de les anticiper par manque de temps.

C’est là qu’interviennent First ECO et First AO

First ECO : votre solution pour capter les signaux business du nettoyage

Chaque jour, First ECO détecte des centaines de signaux d’affaires, issus des entreprises, liés à des projets de construction, rénovation, extension ou relocalisation, regroupés sur une seule et même plateforme ergonomique. Les signaux business sont des indices qui annoncent l’existence d’un besoin auquel votre offre de service peut répondre. Cela vous permet donc d’identifier des signaux faibles et forts d’opportunités business pour des marchés qui ne seront jamais ou rarement exprimés par les entreprises.

Ces informations, issues de sources vérifiées, sont structurées et qualifiées pour permettre une action rapide. Il vous est possible de personnaliser vos recherches pour une veille commerciale optimisée, comme la sélection du secteur d’activités recherché, la localisation des signaux, la taille des entreprises visées, la nature des locaux, la temporalité de la diffusion des signaux business et vous pouvez également établir des recherches par mots-clés.

Grâce à First ECO, vous passez de la veille à la performance commerciale :

Résultat : vous vous positionnez sur de nouvelles opportunités, bien avant la concurrence.

Les signaux business First ECO sont bien plus qu’une veille commerciale : ils deviennent un accélérateur commercial.
Ils vous permettent de :

• Identifier et prioriser les prospects les plus prometteurs ;
  
• AnticIper les besoins des entreprises et collectivités locales ;
  
• Planifier vos actions de prospection avec précision.
  
• Contacter les bons décideurs grâce à nos contacts enrichis et qualifiés (responsables techniques, directeurs de site, acheteurs…).
  

Avec First ECO, vos équipes gagnent du temps, ciblent mieux et multiplient les opportunités de contrats.

First AO votre outil de conquête des marchés publics

Là où First ECO vous permet d’anticiper les besoins et des potentiels projets des entreprises en amont,
First AO permet lui de détecter les appels d’offres au moment où ils sont publiés.

• Les appels d’offres permettent d’avoir accès au besoin explicite d’un prospect (marchés publics).
  
• Les avis d’attributions, permettent de rendre public le choix de l’offre retenue par l’acheteur et de connaître vos concurrents, de comprendre le niveau de prix du marché, d’identifier les acheteurs publics actifs mais aussi d’anticiper le renouvellement qui vous permettra d’améliorer vos réponses aux futurs appels d’offres. Les avis d’attribution permettent également à des sous-traitants d’identifier de nouveaux prospects : les entreprises attributaires de marchés publics. En effet, l’attributaire d’un chantier dans le domaine du BTP peut avoir des besoins récurrents ou ponctuels de nettoyage.

Cela vous permet donc de : 

• ne manquer aucun marché correspondant à vos compétences,
  
• analyser la concurrence via les attributions,
  
• répondre dans les délais et avec toutes les informations nécessaires.
  

First AO = saisir officiellement le besoin lorsqu’il est publié.

First AO permet une veille efficace par son contenu alimenté chaque jour et sa plateforme tout autant intelligente et ergonomique que notre plateforme First ECO.

Ensemble, First ECO et First AO forment un duo gagnant pour les entreprises de nettoyage :

• First ECO vous fait gagner du temps et de la visibilité, vous permettant d’être proactif auprès des entreprises privées,
  
• First AO vous permet de ne pas perdre d’opportunités dans les marchés publics publiés pour votre secteur.

De plus, nous avons tout prévu pour rendre votre veille des marchés publics encore plus simple et plus rapide, grâce à notre toute nouvelle option associant l’expertise de nos veilleurs à la puissance de l’intelligence artificielle. L’option VISION, intégrée à la plateforme First AO, a pour objectif de vous fournir, dès qu’un appel d’offres retient votre attention, une synthèse claire et opérationnelle des documents du DCE (RC, CCTP et CCAP), indispensables pour confirmer votre intérêt.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre article de blog dédié.

Une solution pensée pour les acteurs du nettoyage

First ECO et First AO combinent ensemble plus de 25 ans d’expérience sur l’accompagnement des entreprises de services dans leur développement commercial.
Pour le secteur du nettoyage, les plateformes permettent plus précisément d’avoir accès à :

• Des alertes personnalisées selon votre zone géographique, vos cibles et vos prestations (tertiaire, industrie, santé, logistique, etc.) ;
  
• Des contacts vérifiés et des projets qualifiés pour des actions immédiates ;
  
• Un gain de temps considérable dans la détection et la prospection.

Exemples concrets de signaux business vous concernant détectés par First ECO avec la légende des onglets présents.

Exemples concrets d’appels d’offres et d’avis d’attributions vous concernant détectés par First AO avec la légende des onglets présents.

Signaux business et appels d’offres : deux temps forts de votre développement

Les signaux business et les appels d’offres ne s’opposent pas : ils se complètent. Chez First ECO, les signaux proviennent du marché privé, tandis que First AO s’appuie sur les opportunités issues du marché public.

	Signaux business (First ECO)	Appels d’offres (First AO)
Moment	Avant la formulation concrète du besoin	Une fois le besoin formalisé
Objectif	Anticiper et créer la relation	Répondre à une consultation
Source	Presse régionale, nationale, spécialisée, sites web des entreprises, communiqués de presse, permis de construire, préfectures, communautés de communes, MRAE…	Acheteurs publics du marchés publics
Avantage	Moins de concurrence, action proactive	Marché cadré, accessible à tous
Approche	Prospection intelligente	En amont de la publication, mise en relation lors de la consultation, réponse structurée
Volume disponible pour vous	90 000 signaux business par an	200 000 appels d’offres publiés par an

Les deux sont complémentaires et essentiels pour une stratégie commerciale performante.

En résumé : anticipez, détectez et remportez.

Le secteur du nettoyage évolue vite, ceux qui anticipent et réagissent rapidement prennent l’avantage.
Avec First ECO, repérez les chantiers potentiels avant vos concurrents,
et avec First AO, développez votre activité dans les marchés publics.

Vous avez désormais toutes les clés en main pour gagner du temps et optimiser votre veille commerciale sur les marchés publics comme privés.

Demandez votre démo gratuite dès aujourd’hui et découvrez comment ces deux solutions complémentaires peuvent propulser votre développement commercial.