Teleperformance (Paris, 75 ; 380.000 collab. dans 83 pays) est un leader mondial des services aux entreprises en solutions digitales intégrées. La société annonce l’acquisition de Senture (Kentucky, États-Unis ; 192M$ de CA), un acteur majeur de la gestion externalisée des processus métiers qui dispose d’un modèle unique de solutions domestiques d’assistance aux citoyens, en parfaite adéquation avec les exigences des administrations aux États-Unis. Les activités d’assistance de Senture consistent à répondre aux demandes des usagers dans les domaines de la santé, de l’éducation, des transports et des services sociaux. Le montant de la transaction s’élève à 400M$.